Communication institutionnelle

Inscription avant le 1er mars 2027

Objectifs :

Fournir les bases théoriques et pratiques d’utilisation des techniques de communication dans le cadre de l’exercice d’un ministère ou d’une responsabilité dans l’Eglise

Public visé :

Toute personne en charge de la communication pour un service, un mouvement, une association ou une communauté chrétienne.

Descriptif / Contenu :

Cette formation est dédiée à la communication institutionnelle, c’est à dire à la communication (interne et externe) qui peut être faite au nom d’une structure : il ne s’agit pas de travailler la communication interpersonnelle en tant que telle (la communication de personne à personne et les moyens de préserver une relation de qualité)

Jour 1 : les fondamentaux de la communication institutionnelle

• Les bases de la communication
  • Principes fondamentaux : émetteur, récepteur, cible, canal, message, codes…

• Communication interne
  • Définition des publics cibles et des objectifs

• Communication externe
  • Les différents types de communication externe
  • Les publics cibles (croyants non pratiquants, chercheurs de sens, croyants autrement, élus, commerçants, associations, presse…etc) et les moyens
  • La responsabilité de tout membre de l’Eglise (ex : tout paroissien, dès lors qu’il fait visiblement partie de l’Eglise, participe de son image) : comment les interpeller et les former ?

• Le plan de communication
  • Principes de construction du plan de communication
  • Objectifs, public, messages, supports

• Les relations publiques
  • Les publics des RP (institutions, élus, instances économiques, presse)
  • La communication d’influence (lobbying..)

Jour 2 : Les supports de communication

• L’image, les composantes de l’image, image perçue/image voulue
• Les moyens de communication internes et externes
• Adaptation des outils à la cible
• les composantes d’un outil de communication réussi

Journée optionnelle : Prendre la parole dans le cadre de la communication institutionnelle

• Principes de base, communication corporelle, respiration
• Structure du discours et messages clés
• Parler devant les médias : comprendre et gérer la tension entre notre objectif de communication et l’attente des journalistes
• Les relations presse
  • Typologies de la presse, modes de fonctionnement
  • Construction d’un communiqué de presse

Modalités pédagogiques :

La pédagogie associe apports théoriques et mises en situation et études de cas

Intervenants :

Hélène Dusseaud, déléguée diocésaine à la communication

Organisé par :

Pré-requis :

Etre en situation de responsabilité de la communication d’une structure ou être appelé à le devenir

Niveau :

Initiation